מרית סיליקון

משלוח עד הבית - זמן אספקה עד 7 ימי עסקים:37 ₪

זמן אספקה: עד 7ימי עסקים, קיימת אפשרות לאיסוף עצמי

מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים

מדיניות הביטולים וההחזרות של קונים בקליק כפופה להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981 ולתקנות שהותקנו מכוחו.

ביטול עסקה והחזרת מוצר

ניתן לבטל עסקה ולהחזיר מוצר בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, ובלבד שלא נעשה במוצר שימוש, שהוא שלם, ללא פגם או נזק, ומוחזר ככל האפשר באריזתו המקורית.

הזכות לביטול עסקה כפופה להוראות החוק ולחריגים הקבועים בו, לרבות מוצרים שלא ניתן להחזירם על פי דין.

דמי ביטול

במקרה של ביטול שלא עקב פגם, אי־התאמה או אי־אספקה במועד, ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 50 ₪ — לפי הנמוך מביניהם.

במקרה של ביטול עקב פגם במוצר, אי־התאמה לפרטים שנמסרו לצרכן או אי־אספקה במועד, לא ייגבו דמי ביטול, בהתאם להוראות החוק.

משלוח המוצר בחזרה

בביטול שלא עקב פגם או אי־התאמה, האחריות והעלות של החזרת המוצר אל בית העסק יחולו על הלקוח. יש לתאם את ההחזרה מראש עם שירות הלקוחות.

אם הביטול נובע מפגם או מאי־התאמה, הטיפול בהחזרת המוצר ייעשה בהתאם להוראות החוק ובתיאום עם שירות הלקוחות.

החזר כספי

ההחזר הכספי יבוצע בהתאם להוראות החוק ולאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, לאחר קבלת הודעת הביטול והחזרת המוצר, ככל שנדרשת החזרתו.

כיצד מבטלים עסקה?

לצורך ביטול עסקה יש לפנות אלינו ולמסור שם מלא, מספר הזמנה, מספר טלפון וסיבת הביטול. ניתן לפנות באחת מהדרכים הבאות:

• שירות לקוחות: 08-9456880
• ווטסאפ: 052-3988311
• אימייל: info@konimbeclick.co.il

אין באמור בעמוד זה כדי לגרוע מזכויות הצרכן על פי כל דין.